¿Eres un jefe introvertido? Aquí tienes 8 maneras de crear conexión con tu equipo

En una cultura donde el liderazgo se personifica como ruidoso, orgulloso y centrado en las personas, quizá dudarías en imaginar a una personalidad introvertida al mando. 

Esta visión se basa en una idea errónea. 

Los introvertidos no son ni tímidos ni antisociales. Simplemente se sienten con más energía en situaciones más tranquilas que involucran a menos personas, en lugar de grupos más grandes. Necesitan momentos regulares de soledad para equilibrar el tiempo de interacción social. Y les gusta concentrarse intensamente para desarrollar una comprensión profunda de cualquier tema.

Ninguna de estas preferencias debería obstaculizar el éxito en el liderazgo; recientemente, el liderazgo introvertido ha ganado atención a medida que más empresas empiezan a comprender cómo prosperan las personas en el entorno laboral, lo que se traduce en beneficios reales para la compañía. 

Crear conexión como jefe introvertido

Los introvertidos son líderes de primera clase y están representados en todas partes, desde las presidencias de Abraham Lincoln y John F. Kennedy hasta multimillonarios empresariales como Bill Gates y Mark Zuckerberg. Hablan cuando tienen algo que decir y se sienten muy cómodos con pensamientos y acciones independientes, tanto propios como ajenos. Son observadores, creativos y están dispuestos a poner a otras personas y su visión en el centro de atención, encarnando las cualidades distintivas del liderazgo.

Si eres un jefe introvertido, trabajas con personas. Crear conexión con tu equipo es la clave del éxito, pero ¿cómo lograrlo sin retorcerte detrás de una fachada extrovertida y terminar completamente agotado al mediodía? Estas son algunas formas clave en que los líderes introvertidos pueden construir relaciones profesionales con empleados y colegas y guiarlos para que prosperen, crezcan y tengan éxito.

1. Recuerda quién eres y hazlo tuyo

Como los Introverts tienden a analizar las cosas internamente, es común pensar demasiado en la situación. A veces, los introvertidos abordan los escenarios desde una postura reactiva, ya preocupados por lo que podrán y no podrán hacer en el centro de atención. No consideres tu introversión una debilidad, sino una fortaleza. Preséntate desde el principio y deja que las personas sepan quién eres y cómo funcionas. En lugar de intentar copiar a tus colegas extrovertidos, sé claro sobre tu propio estilo y explica a tu equipo cómo será cuando los lideres.

Estás en esta posición porque te la ganaste. Recuerda las habilidades que te llevaron hasta aquí y deja que esa confianza en ti mismo te guíe para ejercer un liderazgo saludable. No querrás fingir hasta lograrlo y obligarte a ser alguien que no eres. En cambio, sé honesto. Escucha a tu cuerpo e implementa sistemas regulares para reducir el estrés y evitar el camino rápido hacia el agotamiento. Sé auténticamente tú mismo, aporta tu mejor versión y tu equipo lo respetará.

2. Recuerda los nombres y los cargos

Conocer a tu equipo comienza por aprovechar al máximo las primeras impresiones. El lenguaje corporal acogedor incluye contacto visual, un apretón de manos firme y una sonrisa. Tu fortaleza está en la interacción individual, y ahí es donde brillarás. Ponte como meta reconocer las contribuciones de cada empleado. No subestimes el poder de una sencilla nota de agradecimiento. Cuando las personas son vistas y valoradas por sus contribuciones específicas, sienten que son una parte indispensable del panorama general.

Y lo son.

3. Construye relaciones, no amistades

Como es una decisión empresarial inteligente mantener las relaciones fuera del ámbito personal, los Introverts pueden apoyarse en otra fortaleza y mantener límites profesionales. Aunque al principio pueda parecer inofensivo hablar de asuntos personales con tu equipo, es demasiado fácil entrar en la zona gris del favoritismo, los chismes o algo peor. Algún día quizá tengas que descartarlos para un ascenso, disciplinarlos o criticarlos, y la relación debería poder resistirlo.

4. Escuchar es tu especialidad

Los introvertidos tienden a escuchar y reflexionar más a menudo de lo que hablan. Aprovecha este estilo de comunicación. Los empleados que pueden sentirse cómodos contigo, hablar con sinceridad y sentirse escuchados confiarán antes en ti. La confianza genera lealtad. Las conversaciones personales son menos intimidantes y más interesantes. Haz preguntas abiertas que los desafíen a innovar, identificar o implementar. Expresa tu proceso de pensamiento en lugar de guardártelo y presentar únicamente tu propia conclusión refinada.

Programa encuentros para tomar café, virtuales o presenciales. Saluda a los Extraverts cuando regresen de vacaciones y pregúntales cómo están o qué hicieron. Hazle saber a un empleado introvertido que lo extrañaste y que es valorado, pero dale espacio para compartir detalles si así lo desea. Respeta su estilo de personalidad y respetarán el tuyo.

5. Respeta el tiempo de todos, incluido el tuyo, durante las inevitables reuniones

Prográmalas con anticipación, con una agenda y un plazo claros. Expón tus expectativas u objetivo: aclara qué quieres obtener de la reunión para que puedan dártelo. Antes de que comience la reunión, todos deberían tener cinco minutos con papel y bolígrafo para preparar sus ideas. Las reuniones de mesa redonda son excelentes medios para dar a todos las mismas oportunidades de hablar, pero aun así podrías permitir que los empleados también presenten sus ideas por escrito. Los Extraverts tienden a dominar las conversaciones mientras expresan sus ideas en voz alta, y los Introverts se quedarán al margen reflexionando. Ambos tienen aportaciones igualmente vitales que hacer al equipo.

Muestra las actas a medida que avance la reunión, con las personas clave y los objetivos claramente señalados, para que todos estén literalmente en la misma página. Da por terminada la reunión cuando lo hayas previsto, independientemente de si se ha cumplido el objetivo. Usa un temporizador si es necesario. Haz seguimiento distribuyendo las actas junto con cualquier comentario final y ofrece oportunidades para recibir comentarios continuos por correo electrónico.

6. Los introvertidos son excelentes para liderar equipos proactivos

Mientras que los líderes extrovertidos tienden a sentirse amenazados cuando sus equipos cuestionan las ideas o la dirección del liderazgo, los jefes introvertidos animan a su equipo a compartir ideas y colaborar. Algunos empleados nunca han tenido un jefe que realmente quiera conocer su perspectiva. Dar a tu equipo libertad para innovar podría conducir a la próxima gran idea de la empresa. Los introvertidos conocen el valor de la pasión individual y reconocen y apoyan nuevas formas de hacer las cosas si permiten crear un mejor producto o cultura. Este estilo de liderazgo crea equipos fuertes y entusiastas.

7. Crea un espacio psicológicamente seguro

Cuando cultivas una actitud tranquila que fomenta una cultura de compasión, los conflictos y los errores pueden convertirse en oportunidades de crecimiento. Sentirse seguro conduce a más innovación y a una resolución de problemas más rápida. Modera tus críticas y evita la microgestión, al menos hasta que tengas los hechos. Si un miembro del equipo atraviesa una crisis personal que está perjudicando su desempeño laboral, un poco de comprensión puede ayudar mucho.

Mantener las cosas libres de drama permite que el equipo haga más trabajo. También te libera para reservar tiempo para la necesaria soledad introvertida. Usa la puerta de tu oficina u otro símbolo para indicar tu disponibilidad. Una puerta cerrada durante momentos previsibles del día te permite concentrarte y recargar energías por tu cuenta. Una puerta abierta lo equilibra al hacerte accesible y disponible. Al liderar con el ejemplo, los introvertidos crean un entorno laboral saludable para el equipo.

8. Sé selectivo e intencional con tus inevitables eventos sociales

Los introvertidos seguros de sí mismos pueden ser malinterpretados como distantes, fríos o arrogantes cuando rechazan eventos sociales. Es difícil que las personas sigan a alguien que no parece liderar mediante la participación. Intenta organizar eventos en los que tu equipo pueda estar en el centro de atención en lugar de ti. Dales oportunidades de presentar al grupo mientras tú pasas a un segundo plano. 

Un Introvert aún puede aceptar premios, dirigirse al congreso o hacer presentaciones ante inversores, pero lo hará con una dignidad serena, profesional y breve. Una vez cumplidos los objetivos de la fiesta o conferencia, es hora de irse. La realidad es que no te echarán de menos, a menos que no aparezcas en absoluto.