研究显示，高收入者和领导者具备两项情商要素，但可能缺乏其他要素

长期以来，研究表明，情商（EQ）是当今职场的必备能力，对领导者和管理者而言尤其如此。一个人理解和管理自身情绪、并识别身边他人情绪的能力，已被证明有助于工作团队更融洽地相处、提高职场生产力，并帮助人们在高压情境下更具韧性。此外，近三分之二的雇主认为情商比智商更重要。 

但情商还能告诉我们哪些有关一个人职业道路的信息？是否有某些情商技能比其他技能更重要？

在 Truity，我们着手回答这些问题，重点探究一个人的情商如何影响其职业偏好和收入潜力。为此，我们调查了超过 28,000 名参加过我们情商测试的人，并询问了他们的薪资、管理人数以及工作年限。 

核心发现

收入更高、管理人数更多的人，整体情商水平往往更高。但当我们细分情商的五个因素时，其中有几个因素在收入和领导力潜力方面尤为突出。 

情商的五个因素是： 

• 自我觉察：识别和辨认自己情绪体验的能力。
• 社会觉察：理解他人情绪的能力。
• 情绪控制：调节和管理自身情绪的能力。
• 共情：理解他人感受并对其表达敏感关怀的能力。
• 幸福感：你的心理和情绪健康的整体状态。

值得注意的是，我们发现，情商中有两个特定因素与个人收入水平呈现最强的正向关联：社会觉察和情绪控制。情商的其他组成部分——即共情和自我觉察——相关性则低得多。 

这意味着什么？

Truity 的发现与现有研究一致：整体情商是一项至关重要的领导力技能，情商水平较高的人往往在工作中更成功。不过，值得注意的是，两个特定的情商因素——共情和自我觉察——在处于职业阶梯顶端的人群中实际上明显较少见。那么，这究竟是怎么回事？ 

• 自我觉察：研究显示，经验和权力会使人过度自信，从而妨碍自我觉察。这可能部分是因为领导者获得的建设性反馈往往少于基层员工。另一种假设是，与自身价值观和热情联系更紧密的人，可能会避开薪资更高（也更具压力）的职业道路，转而选择在个人层面更有满足感的工作。 
• 共情：研究表明，共情能力更强的人可能较缺乏参与竞争的动机，并会“选择社会导向更强、薪酬较低的职业”。 

这些研究并非表明自我觉察和共情对领导者不重要，而是说，在参与 Truity 情商测试的领导者和高收入者样本中，这两项特质的代表性没有那么高。 

按管理人数划分的情商

管理人数更多的受访者，其整体情商得分显著更高。

按工作经验年限划分的情商 

工作经验年限更长的受访者（属于相同年龄组别／已按年龄控制），其整体情商得分显著更高。

按年收入划分的情商 

年收入较高的受访者，其整体情商得分通常显著更高。

按性别划分的情商发现

研究还发现，在职场情商方面，男性和女性之间存在一些显著差异。 

• 能够理解他人情绪的男性，其收入往往显著高于其他男性。 
• 情绪幸福感因素得分较高的女性，其收入往往显著高于其他女性。但情绪幸福感水平较高的男性，收入实际上往往低于其他男性。
• 自我觉察得分较高的男性，其总体收入往往低于其他男性。 
• 共情是唯一一个情商因素：无论男性还是女性，得分高者的收入往往都低于同性别的其他人。 
• 总体而言，男性的情绪控制得分往往较高，而女性的共情和社会觉察得分往往较高。 

情商特质对收入的影响：按性别划分 

我们按受访者的性别认同，分析了五项情商特质中的每一项与薪资之间的关联。该图显示，每项特质高出一个标准差（即显著高于平均水平）对个人年收入的预测影响。 

与同性别群体相比，社会／他人觉察高出一个标准差的男性，每年收入往往高出超过 13,000 美元。社会／他人觉察高出一个标准差的女性，每年收入往往高出约 3,000 美元。

另一方面，与其他男性相比，幸福感高出一个标准差的男性，每年收入往往低超过 2,000 美元。幸福感高出一个标准差的女性，每年收入往往高出约 3,000 美元。

按性别划分的情商 

总体而言，除情绪控制外，女性在情商的各个维度上得分都略高于男性；两种性别在情绪幸福感上的得分则大致相同。 

结论 

关于情商，我们仍有许多需要学习和了解的地方；但这些结果让我们深入认识到，目前哪些情商因素在领导者和高收入者中最为常见，以及根据领导者的性别，哪些因素看起来更受或更不受重视。想了解自己在情商五个因素上的得分，请参加我们的免费情商测试。