Introversion 성향자와 LinkedIn에서 ‘눈에 띄는’ 데 따르는 대가

온라인에서 인맥을 쌓겠다고 스스로 다짐했을지도 모릅니다. 아니면 관리자가 따로 불러서 그렇게 하라고 지시했을지도 모릅니다. 이유가 무엇이든, 자신감 있고 전문적으로 들리는 무언가를 — 무엇이든 — 게시하겠다는 결심으로 LinkedIn을 엽니다. 하지만 몇 번만 스크롤해도 벌써 지칩니다. 모두가 할 말이 있고, 축하할 일이 있고, 세상과 나누고 싶은 흥미로운 성장 이야기가 있는 듯합니다. 

그런데 당신은… 아무것도 없습니다. 

많은 소셜 플랫폼과 마찬가지로 LinkedIn은 외향적인 행동을 염두에 두고 만들어졌습니다. 자주 게시하고, 소셜 모임에서 하듯 자연스럽게 네트워크의 사람들에게 좋아요를 누르고, 댓글을 달고, 재게시하고, 대화하는 사람들에게 보상을 줍니다. 그러다 보니 내향적인 사람들은 할 말을 떠올리려 애쓰며 뒤처질 수 있습니다. 

LinkedIn이 외향적인 사람들을 위해 만들어졌다는 증거

LinkedIn이 외향성을 보상한다고 생각한다면, 그것은 착각이 아닙니다. 타고나기를 표현력이 풍부하고 목소리를 내는 사람들이 이 플랫폼에서 좋은 성과를 내는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.

알고리즘은 빈도를 보상합니다

LinkedIn에 더 많이 게시할수록 더 눈에 띄게 됩니다. 알고리즘은 매일 플랫폼에서 활동하는 사용자에게 보상을 줍니다. 아무리 가치 있고 깊이 있는 통찰이라도 한 번만 게시하는 것보다 꾸준히 게시하는 편이 훨씬 더 주목받기 쉽습니다. 정기적인 결과물보다 성찰을 선호하는 내향적인 사람들에게는 그런 리듬이 부자연스럽게, 심지어 가혹하게 느껴질 수 있습니다. 신중하게 작성한 게시물 하나도 외향적인 사람이 일주일치 업데이트에 쓰는 것과 맞먹는 에너지를 소모시킬 수 있습니다.  

문화는 스토리텔링과 과감한 의견에 관한 것입니다

LinkedIn은 전문적인 네트워킹 사이트라기보다 선정적인 신문처럼 느껴질 때가 있습니다. 이 플랫폼은 과감한 의견을 지닌 사람들, 자신을 주인공으로 내세운 ‘진정성 있는’ 직업적·개인적 이야기를 공개적으로 공유하는 사람들을 선호하는 듯합니다. 내향적인 사람들은 본래 더 신중하고 사적인 편입니다. 특히 게시하는 모든 내용이 평가받고, 공유되고, 기억될 것이라는 점을 의식한다면, 개인적인 삶은 물론 업무 생활까지 모두가 읽도록 자세히 공개하는 일이 완전히 편하지는 않을 가능성이 큽니다.

목표는 자기 홍보입니다

물론 LinkedIn이 내향적인 사람들에게 불편하게 느껴지는 가장 큰 이유는 플랫폼의 목적에 있습니다. 사람들은 자신을 홍보하기 위해 LinkedIn을 이용합니다. 내향적인 사람들도 외향적인 사람들만큼 신규 고객을 확보하고, 새 직업을 위한 입지를 다지고, 회사에서 승진하고 싶어 합니다. 다만 접근 방식이 다른 경향이 있습니다. 노골적인 자기 홍보는 자신의 일, 성과, 신뢰성이 스스로를 대변하게 두는 편을 선호하는 내향적인 사람에게 어색하거나 진정성 없게 느껴질 수 있습니다. 

외향성을 ‘연기하는’ 대가

LinkedIn에서 당신을 실제로 아는 사람은 전체 팔로워 중 일부에 불과하므로, 일상적으로 일하거나 소통하는 방식과는 다른 말투나 존재감을 취하고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 그리고 한동안은 그렇게 해도 괜찮을 수 있습니다. 결국 우리는 서로 다른 환경과 기대에 적응하도록 돕기 위해 필요할 때 덜 우세한 특성을 활용할 수 있습니다.

하지만 장기적으로 가짜 페르소나를 유지하는 것은 믿기 어려울 만큼 스트레스가 큽니다: 

• 자연스럽지 않은 모습의 자신을 유지하려면 에너지가 듭니다.
• 온라인에서의 모습과 현실 세계의 행동 사이에 불일치가 생깁니다.
• 진정성 있게, 또는 성실하게 행동하는 것이 아니며, 그 결과 자신의 일과 단절된 느낌이 들고 다른 사람들이 자신을 어떻게 보는지에 대해 더 불안해질 수 있습니다.
• 소셜 미디어에서 행동하는 ‘올바른’ 방식은 단 하나뿐이며, 그 방식은 내향적인 방식이 아니라는 통념을 강화합니다.

있는 그대로의 자신으로 나설 때 소통은 더 명확해지고 영향력은 더 강해집니다. 자신감이 부족하거나 자신의 스타일이 무엇인지 분명하지 않은 내향적인 사람도 다른 사람처럼 들리려는 노력을 멈추면 대체로 더 효과적으로 소통하게 됩니다.

LinkedIn에서 발휘되는 내향적인 재능

내향적인 사람들에게는 LinkedIn에서 강점으로 활용할 수 있는 많은 장점이 있습니다. 다음 팁을 활용해 보세요: 

경계를 정하고 지키세요

특히 전문적인 플랫폼에서는 팔로워에게 ‘개방성’을 보여줄 의무가 없습니다. LinkedIn에서 소통할 때는 무엇을 공개하고 무엇을 공개하지 않을지 결정하세요. 직업적으로 자신과 부합하는 주제를 선택하고 그 주제를 지키세요. 무엇을 이야기하고 무엇을 이야기하지 않을지에 대해 명확한 경계를 설정하면 온라인에서의 존재감을 통제할 수 있습니다. 

페르소나가 아니라 사실에 집중하세요

LinkedIn에는 사람들의 ‘퍼스널 브랜드’가 넘쳐나지만, 그 게임에 참여하고 싶지 않아도 전혀 괜찮습니다. 자신과 자신의 성공에 관해 게시하고 싶지 않다면, 플랫폼에서 공유할 수 있는 더 구체적인 주제를 찾아보세요. 사례 연구, 사실, 그리고 팀이 이뤄 낸 결과를 공유하여 온라인에서의 존재감을 완전히 비개인화할 수 있습니다. 

이렇게 하면 LinkedIn에 게시하는 일이 덜 연기처럼 느껴질 뿐 아니라 새로운 팔로워를 얻을 수도 있습니다. 사람들은 본래 자기중심적인 경향이 있습니다. 자신에게 도움이 되는 콘텐츠를 원하며, 활용할 수 있는 통찰을 제공하면 배우고 역량을 키우려는 사용자를 끌어들일 가능성이 높습니다. 

양보다 깊이를 선택하세요

내향적인 사람들은 글로 된 콘텐츠를 잘 만드는 경향이 있습니다. 더 길고 잘 숙고한 게시물은 성찰을 보여 주고 전문성을 공유할 수 있게 해 줍니다. 매일 게시하려는 것이 아니므로, 작성하는 각각의 글을 더 오래 다듬을 수 있습니다. 온라인에 공유하기 전에 아이디어를 정교하게 다듬을 기회가 생기는 것입니다. 게시물의 질은 높게 유지하면서 스트레스는 낮게 유지할 수 있습니다.

사람들이 문제를 해결하도록 도우세요

항상 자신에 대해 게시할 필요는 없습니다. LinkedIn에서 질문이나 난제를 게시하는 사람들을 찾아 명확한 해결책을 제시하세요. 팀에 효과가 있었던 자신만의 프로세스를 공유하거나 주제에 관한 전문적인 통찰을 제공할 수 있습니다. 이 접근법은 온라인 활동이 ‘나’에 관한 것이 되는 것을 막아 주고, 당신을 해당 분야의 전문가로 자리매김하게 합니다. 사람들은 당신의 조언을 보고 당신의 이름을 기억하기 시작할 것입니다. 

선별적으로 게시물에 반응하세요 

특히 LinkedIn을 처음 시작할 때는 커뮤니티의 활발한 구성원임을 증명하기 위해 보이는 모든 게시물에 댓글을 달아야 한다는 압박을 느낄 수 있습니다. 하지만 솔직히 말해서, 온라인에서 읽는 모든 것에 관심이 생기지는 않을 것입니다. 실제로 이야기하고 싶은, 진심으로 흥미로운 통찰에만 반응하는 전략을 अपन하세요. 온라인이라 해도 주제에 대한 열의를 가장하기는 매우 어렵고, 참여할 내용을 매우 선별하면 이 문제를 완전히 피할 수 있습니다. 

핵심 요점

LinkedIn은 내향적인 사람들을 위해 만들어지지 않았을지 모르지만, 그렇다고 그곳에 당신이 어울리지 않는다는 뜻은 아닙니다. 신중하고, 사려 깊고, 도움이 되는 방식으로 자신의 기준에 따라 나설 때 오래 지속되는 종류의 가시성을 만들어 냅니다. 영향력을 갖기 위해 관심을 두고 경쟁할 필요는 없습니다. 자신의 존재감을 의미 있게 만들기만 하면 됩니다.