Multiracial group of successful business people standing together outdoors

변화는 흔히 독이 되는 주제이며, 회복탄력성은 그에 대한 해독제입니다. 오늘날의 VUCA(변동성, 불확실성, 복잡성, 모호성)와 BANI(취약성, 불안, 비선형성, 불가해성) 글로벌 환경에서, 주변에서 그리고 우리에게 온갖 일이 벌어지는 동안에도 우리를 꺾이지 않게 해주는 것이 바로 회복탄력성입니다. 끊임없이 변화하는 세상에서 헤쳐 나가고 성공하려면 회복탄력성과 민첩성, 유연성이 필요합니다. 동료와 가족, 친구들을 둘러보면 분명 다른 사람들보다 더 잘 해내는 듯한 사람들이 보입니다. 

왜 그런지 궁금했던 적이 있나요?  

그들의 비결은 무엇일까요?  타고난 것일까요? 어쩌면 … Enneagram과 관련이 있을지도 모릅니다!  (속으로 메이블린이라고 생각하셨죠?  😉)

하지만 진지하게 말하자면, 최근 빅 파이브와 Enneagram의 상관관계를 분석한 연구를 살펴보면, 일부 유형은 더 높은 회복탄력성을 지니는 경향이 있음을 알 수 있습니다. 그리고 바로 여기서 흥미로워집니다. 이 연구를 통해 각 Enneagram 유형이 변화에 맞서 싸우는 대신 변화와 함께 어떻게 나아갈 수 있는지 알 수 있기 때문입니다.

회복탄력성이란 무엇인가?

먼저 회복탄력성을 실질적으로 정의해 보겠습니다. 회복탄력성이란 도전, 변화, 실망, 복잡성에 효과적으로 대응하기 위해 다양한 사고방식을 받아들이고 고유하면서도 다양한 자원을 활용하는 능력입니다. 

이러한 의미에서 회복탄력성은 경험으로 인해 우리가 약화되는 것이 아니라 성장하도록 해줍니다.  따라서 이러한 경험에서 단순히 “되돌아오는” 것이 아니라, 우리는 “앞으로 도약합니다.”

Enneagram 유형과 회복탄력성에 관한 연구 결과

그렇다면 이를 가능하게 하는 마법의 공식은 무엇일까요? 그 답을 찾기 위해 Openness to Experience부터 빅 파이브 특성이 Enneagram과 어떻게 연결되는지 살펴보겠습니다.

빅 파이브가 낯선 분들을 위해 설명하자면, 이는 과학적으로 검증된 성격 특성 모델입니다. 우리는 Openness, Conscientiousness, Extraversion, Agreeableness, Neuroticism이라는 다섯 가지 특성 각각에서 어느 정도에 해당하는지를 확인합니다. Enneagram처럼 유형 1과 같은 꼬리표를 받는 것이 아니라, 다섯 특성이 자신에게 얼마나 강하게 나타나는지를 보여주는 점수 묶음을 받게 됩니다.

개방적인 유형이 변화를 가장 잘 다룬다

빅 파이브 모델의 구성 요소를 살펴보면, 상상력, 추상적 사고, 새로운 도전을 받아들이는 특성인 Openness to Experiences가 변화에 대처하는 데 도움이 된다는 데 모두 동의할 수 있을 것입니다. 그렇지 않나요? 

곧 출간될 더크 클루티의 연구에 따르면, 특정 Enneagram 유형은 다른 유형보다 Openness 점수가 높은 경향이 있습니다. Openness는 Enneagram 유형 7(열정가), 유형 4(개인주의자), 유형 8(도전자), 유형 5(탐구자), 유형 3(성취자)에게 차례대로 더 두드러지는 듯합니다. 즉, 이 유형들은 다른 유형보다 더 Open합니다.

반대로 Enneagram 유형 9(평화주의자), 유형 6(회의주의자), 유형 1(완벽주의자), 유형 2(헌신가)는 역시 이 순서대로 Openness 점수가 낮은 경향을 보였습니다.

왜 그럴까요? 음…

  • 유형 7은 새로움과 변화에 흥분하며, 변화가 만들어낼 수 있는 기회를 봅니다.
  • 유형 4는 극적인 면모가 있음에도, 또는 그에 더해 추상적이고 급진적으로 사고하는 데 능하며 상상력이 풍부한 창조자입니다.
  • 유형 8은 매우 실용적이며, 변화를 무시하거나 피해야 할 것이 아니라 대처해야 하는 “있는 그대로의 현실”, 즉 “좋은 것, 나쁜 것, 추한 것”으로 봅니다.
  • 유형 5가 자신의 역할을 제대로 해냈다면, 수집해 온 모든 데이터와 변화에 대처하고 어리석어 보이지 않기 위해 구축한 모델을 바탕으로 어떤 변화가 언제 일어날지 이미 예측했을 것입니다.
  • 유형 3은 상황에 맞춰 변화하고 형태를 바꾸는 데 능하며, 자신의 브랜드와 이미지, 평판을 지키고 목표를 달성하거나 초과 달성한 채 훌륭한 결과를 얻어냅니다.

한편으로는…

  • 유형 1, 2, 6은 의무적 삼원군을 이루며, 이는 의존적 태도라고도 합니다. 이는 자신의 욕구를 충족하기 위해 타인에게 다가가는 사회적 방식입니다. 이들은 더 신중하고 규칙 지향적인 경향이 있습니다. 변화에는 함께 따라오는 규칙이나 지침이 없을 수 있으므로, 정립된 절차나 규약 없이 즉흥적으로 해나가는 상황을 편안해하지 않을 것입니다.
  • 유형 9 역시 이 영역을 결코 편안해하지 않을 것입니다. 변화는 본질적으로 이들이 추구하는 조화와 현 상태를 흔들고, 이들이 피하려 하는 불확실성과 갈등을 수반하기 때문입니다.

다른 빅 파이브 특성이 알려주는 것 

빅 파이브의 Conscientiousness는 우리가 얼마나 체계적이고 책임감 있으며 자기 절제력이 있는지를 설명합니다. 일부 Enneagram 유형이 다른 유형보다 이 특성을 훨씬 더 많이 보인다는 사실은 아마 놀랍지 않을 것입니다. 예를 들어, 유형 1은 이 범주에서 압도적으로 높은 점수를 보입니다. 이들은 체계적이고, 일정을 지키며, 목적의식과 신뢰성이 있습니다. 충동을 통제하고, 준비하며, 세부 사항에 주의를 기울입니다. 

이러한 행동들은 변화 관리에 있어 특별히 도움이 되지는 않습니다. 발밑의 땅이 흔들리는 동안 회복탄력성을 유지하려면 보통 더 비순응적인 행동, 즉 낮은 Conscientiousness가 필요합니다. 이는 혁신적 사고와 구조로부터의 자유처럼 흔히 유형 4와 유형 7의 강점과 연관된 행동입니다.

다른 빅 파이브 특성인 Extraversion(Introversion과 대비), Agreeableness(더 독립적이고 도전적인 성향과 대비), Neuroticism(더 높은 정서적 안정성과 대비)은 적어도 표면적으로는 Openness와 Conscientiousness만큼 회복탄력성과 관련성이 높지 않습니다. 따라서 여기에서는 Openness와 Conscientiousness에 초점을 맞추는 것이 가장 타당합니다.

타린 마리 스테이칼 박사의 견해

이제 이 주제에 관한 타린 마리 스테이칼 박사의 연구를 살펴보겠습니다. 그녀는 『회복탄력성이 높은 사람들의 5가지 실천: 어떤 사람은 번성하고 다른 사람은 무너지는 이유』에서 연구팀과 함께 회복탄력성으로 이어지는 다섯 가지 실천을 확인했습니다. 흥미로운 점은 그녀의 다섯 가지 실천을 Enneagram 유형에 쉽게 연결할 수 있다는 것입니다. 

  1. 스테이칼 박사가 “지지와 회복탄력성을 촉진하기 위해 내적으로는 자신과, 외적으로는 타인과의 관계를 강화하는 것”으로 정의한 연결은 Enneagram 유형 2와 유형 3의 타고난 강점입니다.
  2. 스테이칼 박사가 “내면의 자아를 세상에 공유하는 외적 자아와 일치시켜 진정성을 포용함으로써 더 깊은 연결과 성장을 가능하게 하는 것”으로 실질적으로 정의한 취약성은 Enneagram 유형 4의 본질적인 강점이자 유형 8의 성장·발달 영역입니다.
  3. 스테이칼 박사가 “불확실성이나 역경 속에서도 잠재적 기회와 해결책에 초점을 맞추는 사고방식을 기르는 것”으로 규정한 가능성은 유형 7의 세계관에 직접적으로 포함되어 있으며, 유형 1의 성장·발달 영역입니다.
  4. 스테이칼 박사가 “성과가 줄어드는 상황에서 목표를 계속 추구할 때와 방향을 전환할 때를 아는 것으로 끈기와 적응력의 균형을 맞추는 것”으로 설명한 생산적인 인내는 Enneagram 유형 8의 강점이자 과제입니다.
  5. 감사 너그러움은 “도전을 통해 배운 것에 대한 감사와, 다른 이들에게 영감을 주기 위해 자신의 회복탄력성 여정을 너그럽게 나누는 것”의 결합으로 정의됩니다. 이는 물론 Enneagram 유형 5가 전통적으로 집중하고 발전시켜 온 영역입니다.

스테이칼 박사의 연구에서 제가 얻은 결론은 효과적인 회복탄력성은 일부 Enneagram 스타일의 타고난 강점인 다양한 전략을 조합할 때 달성된다는 것입니다. 즉, 어느 한 Enneagram 스타일도 효과적인 회복탄력성을 독점하지 않으며, 회복탄력성을 이루려면 이러한 사고방식의 조합이 필요합니다.

전체 Enneagram을 활용해 회복탄력성을 높이는 방법

Openness가 주된 특성이 아니거나 스테이칼 박사가 확인한 회복탄력적인 스타일 중 하나가 아니라고 해서 회복탄력성이 없거나 회복탄력적일 능력이 부족하다는 뜻은 아닙니다. 결국 여러분은 여기까지 살아왔습니다. 무수한 장애물, 도전, 실망, 변화를 마주하고 극복했을 것이 분명합니다. 다른 사람들보다 더 힘들게 해냈을 수도 있지만, 해냈습니다.  이는 우리 모두가 내면에 있는 아홉 가지 Enneagram 에너지와 강점 모두를 지니고 있으며 활용할 수 있기 때문입니다.  

그런 의미에서, 모든 분이 각 Enneagram 스타일이 제공하는 회복탄력성의 교훈을 더 의식적이고 의도적으로 적용해 보시기를 권합니다.

유형 1: 자신의 가치와 윤리를 앞으로 나아갈 방향을 알려주는 진북으로 삼고 그 방향으로 꾸준히 나아가세요. 완벽한 것은 없고 앞으로도 있을 수 없으며, 대부분의 경우 80%면 충분히 좋다는 점을 이해하세요.

유형 2: 친구와 동료로 이루어진 네트워크와 연결하고 이를 활용해 도움과 지지를 받으세요. 그 과정에서 자신을 돌보고, 특히 명시적으로 요청받거나 환영받지 않았을 때 과도하게 베풀지 않도록 하세요.

유형 3: 자신의 브랜드, 가치, 최종 목표를 알고 목표 달성을 위한 궤도를 유지하세요. 그리고 혼자서 하지 마세요.

유형 4: 자신만의 고유한 틈새와 재능을 파악하고 활용하세요. 진정성과 취약성을 받아들이고, 사명 및 가치의 일치를 추구하며, 자신이 이해받고 가치 있게 여겨진다고 느낄 수 있는 상황과 해결책을 함께 만들어 가세요.

유형 5: 정규 교육과 인적 네트워크를 통해 성공에 도움이 될 지식과 기술을 위한 새로운 학습 기회를 찾으세요. 풍요의 사고방식으로, 결핍의 사고방식이 아닌 관점에서 새로 배운 것을 나누세요!

유형 6: 최선을 바라되 최악의 시나리오에 대비하면서 환경을 살피세요. 최선의 결과가 가능하다는 것을 자신과 타인을 끊임없이 충성심으로 시험하지 말고 믿으세요.

유형 7: 목표 달성에 도움이 될 긍정적이고 새로운 가능성과 기회에 열린 자세를 유지하고, 그런 기회가 찾아오면 활용하세요. 이를 실현하기 위해 고통스럽거나 단조로운 요소도 다루세요.

유형 8: 자신이 통제할 수 있고 성공할 가능성이 높은 것이 무엇인지 파악한 뒤, 그 영역에서만 생산적으로 끈기 있게 밀고 나가세요. 또는 더 생산적이고 성공 가능성이 높은 완전히 다른 방향을 선택하세요. 다른 이들을 압도하거나 위축시키거나 멀어지게 하지 않도록 막대한 에너지와 열정을 조절하세요. 싸울 싸움을 현명하게 고르세요!

유형 9: 잠시 멈추고 크고 체계적인 그림을 살펴보며, 우주가 제공하는 것들에 열린 마음과 감사를 가지세요. 변화가 주는 불편함을 미루기보다 더 빨리 받아들이세요.

고려할 전략과 모범 사례

회복탄력성에 관한 흔한 오해 중 하나는 애도, 절망, 상실, 불행 등의 감정에서 빨리 “털고 일어나” 가능한 한 신속하게 앞으로 나아가야 한다는 것입니다.  물론 우리 모두에게 논리적이고 명확한 사고와 적절한 행동을 하도록 일깨워주거나, 좋습니다, 뺨을 때려줄 영화 《문스트럭》의 셰어가 곁에 있는 것은 아닙니다. 따라서 신체적으로 덜 폭력적인 우리 자신의 손으로 문제를 해결해야 합니다.  

Enneagram은 이를 어떻게 할지도 안내해 줍니다. 

Enneagram의 조화군을 살펴보겠습니다. 조화군은 각각 서로 다른 세 가지 Enneagram 스타일로 구성된 세 개의 군집이라고 생각할 수 있습니다. 각 군집 또는 삼원군은 실망, 좌절, 갈등을 다루는 세 가지 별개의 전략 중 하나를 설명합니다.

  • “감정을 있는 그대로 느끼는” 유형, 즉 Enneagram 유형 4, 6, 8을 주로 사용하는 사람들은 상황의 감정성을 적극적으로 받아들이며, 거의 무의식적이고 통제할 수 없는 방식으로 자신의 감정에 따라 반응합니다.  
  • “회피형” 또는 “긍정적 전망” 유형인 Enneagram 유형 2, 7, 9는 감정과 느낌을 건너뛰는 경향이 있으며, 대신 어떤 긍정적 기회가 있는지에 초점을 맞추어 상황을 긍정적으로 재해석합니다.  
  • “유능함” 삼원군인 Enneagram 유형 1, 3, 5는 즉시 실행할 행동 계획을 세우는 데 뛰어듭니다.  

회복탄력성을 발휘하고 효과적으로 앞으로 도약하려면 이 세 단계가 모두 필요하며, 순서도 중요합니다.  선택지를 찾기 시작하기 전에 걱정, 실망, 좌절, 슬픔 등의 감정을 건강하고 생산적인 방식과 적절한 시간 안에 다뤄야 합니다. 감정이 충분히 파악되고 다뤄진 후에는, 이제 우리에게 어떤 새로운 가능성이 열려 있는지 브레인스토밍해야 합니다.  그 가능성을 확인한 다음에는 행동 계획 모드로 전환하여 어떤 선택지가 최선인지, 어떻게 실행할지 파악하고 실제로 실행해야 합니다.

궁극적으로 회복탄력성은 여러 가지에 달려 있습니다.

  • “둘 다 그리고”라는 비이분법적 사고방식을 받아들이고 실천하는 것. 이는 두 가지 진실, 혹은 그 이상도 동시에 공존할 수 있으며 모든 것이 흑백으로만 나뉘는 것이 아니라 스펙트럼 안에 타당한 수많은 회색 영역이 있다는 의미입니다. 
  • 우리의 강점, 관계, 연결, 그리고 끈기 있게 나아가거나 방향을 전환하는 능력이 언제 어디서 자산이 되는지 인식하는 것. 
  • 그러한 강점과 관계 등이 오히려 부담이 되지 않도록 막는 것.
  • Enneagram을 통해 이용할 수 있는 여러 관점과 세계관을 통합하여, 무슨 일이 일어나고 있는지와 우리가 무엇을 할 수 있는지 명확히 파악하는 것.  

이는 우리 안에 활용 가능한 정도는 서로 다르지만 아홉 가지 Enneagram 에너지가 모두 존재하기에 가능합니다. 이 에너지 각각에 의도적이고 겸손하며 마음챙김의 태도로 집중하여, 우리가 될 수 있는 가장 훌륭하고 통합적이며 회복탄력적인 인간이 되도록 돕는 것은 우리에게 달려 있습니다.

Karl Hebenstreit

R. Karl Hebenstreit, Ph.D., PCC, PHR은 공인 임원 코치이자 Enneagram 전문가, 리더십 및 조직 개발 컨설턴트, 국제 연사입니다. 30년 이상의 경력에는 리더십 개발, 직원 동기 부여, 심리적으로 안전하고 포용적인 문화 조성이 포함됩니다. 그는 조직심리학 박사 학위를 보유하고 있으며, 비즈니스 서적 두 권인 방법과 이유: Enneagram으로 비즈니스를 돌보기와 명확한 기대: 경영 기본 원칙의 필수 가이드 및 툴킷, 그리고 아동 도서 한 권인 Nina와 정말, 정말 어려운 결정을 쓴 수상 경력의 저자입니다. 다음에서 만나 보세요: www.performandfunction.com 및 https://linkedin.com/in/rkarlhebenstreit.