最初由心理学家 William Moulton Marston 开发,DISC 人格体系根据人们处理工作和与他人互动的方式,将人们划分为四个基本类别。尽管它也可用于其他应用场景,例如理解人际关系,但它最常应用于工作环境中。

了解自己的 DISC 人格类型,能够加深自我认识、改善同事间的沟通,并帮助你了解自己应争取哪些类型的职位和任务,或应为员工分配哪些职位和任务。

测试结果分为四个主要类别,也就是 DISC 人格类型。得分通常会得出一种主导类型和一种次要类型。虽然每个人有时都会展现各类型的一些特征,但通常会对其中一两种表现出明显偏好。

那么,让我们先来探讨一个问题:四种 DISC 人格类型分别是什么?

D – Drive

Drive 得分较高的人专注于采取行动、做出决策和取得成果。他们往往能在管理或领导岗位上表现出色。

他们通常具有以下特质:

  • 自信果断
  • 决断力强
  • 以结果为导向 
  • 积极主动
  • 好竞争
  • 自信

如果你需要有人把工作完成、组织团队成员,或是在无需太多指导的情况下取得成果,那么 Drive 型人格可能会非常合适。

可能的弱点:Drive 得分高的人,尤其是身处领导职位的人,可能需要培养更柔和的技能,例如同理心和圆融处事,以便激发他人的最佳表现,而不是因言行生硬、专断而冒犯他人。 

他们也可能需要被提醒,要倾听并尊重他人的意见。他们通常不会在支持性角色中感到同样快乐,因为这类角色让他们拥有较少的掌控权。如果你有多名员工都属于 Drive 类别,他们可能会发生冲突,因为每个人都试图强推自己的议程。

I – Influence

Influence 得分高的人喜欢与他人互动、激励和说服他人,并会因联结和互动而充满活力。他们通常在销售、教育和管理领域表现出色。

他们往往具有以下特点:

  • 有说服力
  • 友善
  • 热情
  • 以群体为导向
  • 富有魅力
  • 有趣

如果你需要有人激励他人、营造热情,并影响他人采取某种期望的态度或行动,你很可能会求助于一位影响者。

可能的弱点:Influence 型的人可能不擅长独自工作,需要与他人互动才能感到充满活力,并从工作中找到意义。他们也可能过于专注于说服他人,以至于忘了回应并倾听对方的想法。有时他们可能显得过分夸张或不够真诚,尤其是在销售岗位上。 

补充说明:尽管影响者类型是四种类型中最明显外向的一种,但即使不外向,也可以具有说服力和影响力。例如,作家和艺术家可以非常安静、低调且独处,但他们能通过自己的作品影响人们的想法,甚至激励人们采取某种行动。

S – Support

Support 得分高的人能够敏锐察觉他人的需求和感受,擅长以不评判、不竞争的方式为他人服务并提供帮助。他们很适合服务导向或支持性岗位。他们往往倾向于从事护理、照护等助人职业,或担任助理、支持人员等支持性职位。

他们往往具有以下特点:

  • 乐于助人
  • 关怀他人
  • 富有同理心
  • 富有同情心
  • 利他 
  • 善于察觉他人的需求
  • 乐于居于幕后
  • 善于维持和谐

如果你希望营造协作、温暖且富有同理心的氛围,Support 型人才会是不可或缺的宝贵力量。他们擅长帮助他人实现目标、发挥潜能,也不需要成为众人瞩目的焦点。如果某个岗位需要同情心、关怀能力,以及服务他人的意愿,那么你很可能需要一位 Support 得分高的人。

可能的弱点:Support 型人才可能不太愿意做决定或承担主导职责,即使情况需要他们这么做也是如此。他们对感受的关注,可能会限制他们对成果的重视,尤其当取得成果意味着需要向他人提出要求时。

他们可能对自己的贡献过于低调,以至于被忽视,自己的潜能也未能得到充分发挥。此外,Support 型人才所处的许多岗位,往往薪酬较低、声望不高,晋升空间也有限。 

在传统企业文化中,Support 型人才可能会在领导或有影响力的岗位选拔中被忽视。然而,凭借其富有同情心、乐于助人的天性,以及理解他人需求和感受、营造支持性协作文化的能力,只要获得适当的培训和指导,他们也能胜任领导角色。他们能够成为宝贵的资源,不应被低估。

C – Clarity

Clarity 得分高的人喜欢独立工作,最好是处理任务界定明确、指示和预期清晰的工作。他们可以成为优秀的会计师、计算机程序员,以及其他需要将细节做到绝对准确的专业人士。

他们往往具有以下特点:

  • 注重细节
  • 精准
  • 专注
  • 系统化
  • 有条不紊
  • 遵循规则、体系和明确流程
  • 可能更喜欢独立工作

Clarity 得分较高的人擅长把事情做好,即使是最微小的细节也不放过。他们善于遵循流程和规则,通常也能适应重复性工作以及其他人可能觉得乏味的任务。

有一点需要考虑:尽管他们喜欢在幕后工作,但由于他们非常擅长遵循流程并关注细节,他们或许也具备参与设计体系和流程的才能,而不只是照章执行。 

不过,他们需要考虑到,做事往往不止一种方法,并非每个人都应被迫采用一种僵化的方式。

可能的弱点:他们可能难以看到全局,或对需要创造性或创新性思维的角色感到不适应。他们对于那些更专注于想法而非细节的团队成员,也可能缺乏耐心。与激励他人相比,他们通常更擅长完成任务。

DISC 通常如何应用?

DISC 用于帮助我们了解自己如何与他人相处,以及我们最擅长哪些类型的任务和角色。

它最常用于职场。它有助于促进同事之间的沟通,减少误解和低效率,并帮助雇主和管理者最大限度地发挥每个人的优势。

尽管每种 DISC 人格类型最适合的角色和任务有时一目了然,但有时跳出显而易见的框架,鼓励人们以独特的方式发挥自身优势,也会有所帮助。让不同类型的人担任相似的角色或许也是最佳做法,尤其是在领导岗位上,这样他们可以彼此平衡。

使用 DISC 体系的一些益处

与 Myers and Briggs 体系等其他一些人格分类体系相比,DISC 测评更为简单。因此,它可能更易于使用,尽管在细微差别和复杂性方面较为不足,且尤其适用于工作场景。它帮助人们了解自己基本的优势和技能,以及如何在工作中最大限度地加以运用。 

了解我们自己、同事和员工的 DISC 人格类型,可以改善沟通、提升效率和效能,并减少冲突和误解。它还可用于确保每个人的优势都得到最大程度的发挥。 

DISC 评估可以帮助你:

  • 学会欣赏拥有不同优势的人

  • 充分发挥你自己(以及员工)的优势
  • 培养对采取不同做事方式之人的欣赏与理解
  • 了解自己最适合的位置,或知道如何安排每个人,充分发挥他们的优势

如果你拥有良好的职场沟通,并且每个人都了解自己及同事的 优势和人格偏好,事情往往会更顺畅、高效、和睦地开展,人们也会更加快乐、更有动力,并能充分发挥自身能力。

想知道四种 DISC 人格类型中哪一种最适合你吗?你可以在这里进行评估。 

Diane Fanucchi

Diane Fanucchi 是一位自由撰稿人,也是经 Smart-Blogger 认证的内容营销撰稿人。她住在加利福尼亚州中部海岸的一间紫色公寓里。只要有机会,她就会阅读、写作、散步和吃黑巧克力。作为一名真正的 INFP,她花在思考事物应有模样上的时间,比花在思考他人所谓“现实”世界上的时间更多。你可以访问 www.dianefanucchi.naiwe.com 或 https://writer.me/diane-fanucchi/ 找到她。